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赣榆:房管处开展物业服务精细化管理季度“体检”
  • 时间:2019-06-25 15:26:16 来源:赣榆区房管处物业科 阅读次数:


精细化的物业管理服务是一个系统工程,基础管理是实施精细化服务的关键步骤。为规范物业服务企业的服务行为,打造规范化、标准化、精细化的物业管理服务。赣榆区房管处积极响应局党委关于开展住宅物业精细化管理工作的要求,深入开展物业小区精细化管理季度“体检”。

按照“工作标准化、管理制度化、服务规范化”的要求,结合小区创文、创卫要求,房管处物业科根据《2019年度赣榆区物业服务企业考核办法》要求,组成四个督查小组分别对全区68个物管小区物业服务精细化管理工作进行检查考核,本次考核主要是针对物管小区内的环境卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备维护等基础服务进行检查考评。通过检查整改确保物业管理区域内环境卫生整洁、车辆停放有序、设备设施运转正常。同时考核小组针对物业服务中易发生纠纷的环节,加大检查力度;对影响小区和谐稳定的矛盾纠纷,及时研究和解决;对服务不到位的情况及时下发整改通知单,要求限期整改到位并通报批评,考核结果纳入企业信用档案。本次考核共下发整改通知书68份,发现问题137个,限时整改到位106个。


下一步,房管处将以加强住宅物业精细化管理为核心,以打造安心舒心的宜居环境、提升群众满意度为目标,努力提升全区物业服务水平,积极打造物业服务品牌,培树一批管理优良、业主满意的省、市优秀住宅物业小区,为广大业主创造一个文明和谐、居住安全、生活便利的居住环境,推动我区传统物业逐步向集约化、智能化、精细化转型发展。